Condiciones especiales para productos de gran longitud fabricados bajo pedido (FBP)

Estas condiciones especiales se aplican además de las Condiciones Generales de MOSO^® Bamboo (CG) de entrega y pago (Cláusula 1 de las CG: Ámbito de aplicación).

1. Productos fabricados bajo pedido (FBP)

Los artículos marcados como FBP se fabrican o se adquieren específicamente según las especificaciones del cliente y **no se pueden cancelar ni devolver** una vez confirmado el pedido.

2. Pedido vinculante

Un pedido de FBP se considera definitivo tras la confirmación por escrito de MOSO^® Bamboo. A partir de ese momento, el cliente queda plenamente obligado a cumplir con las especificaciones, cantidades y precios acordados.

3. Modificaciones o cancelaciones

Las modificaciones posteriores a la confirmación requieren la autorización por escrito de MOSO^® Bamboo. Cualquier modificación o cancelación aceptada puede dar lugar a **cargos de hasta el 100 %** del valor del pedido, dependiendo del estado de la producción.

4. Plazo de entrega

Los plazos de entrega de los artículos FBP son orientativos y pueden variar en función de las condiciones de producción o transporte. Las variaciones en el plazo de entrega no constituyen motivo para la cancelación del pedido.

• Los envíos de palés completos se combinarán con otros pedidos y pueden tardar más tiempo.
• Los envíos de contenedores completos se enviarán directamente una vez completados.

5. Cantidades mínimas de pedido (MOQ)

Las MOQ se aplican en función de los requisitos de producción y de los proveedores:

• La cantidad mínima de pedido es un palé completo.

6. Especificaciones

El cliente es responsable de proporcionar especificaciones técnicas completas y precisas. MOSO^® Bamboo no se hace responsable de los problemas derivados de información incorrecta o incompleta.

7. Calidad y tolerancias

Se aplican las tolerancias habituales en el sector. Las variaciones naturales en el color, la textura y la estructura de los materiales de bambú se consideran normales.

8. Entrega e inspección

El cliente deberá inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega y comunicar inmediatamente cualquier defecto visible. Solo se aceptarán devoluciones si MOSO^® Bamboo confirma que la mercancía es defectuosa.

9. Precios y pago

Los precios no incluyen el IVA ni los gastos adicionales, salvo que se indique lo contrario. Los artículos FBP pueden facturarse antes del envío o una vez finalizada la producción.

10. Almacenamiento

Si el cliente retrasa la entrega, MOSO^® Bamboo podrá cobrar gastos de almacenamiento y facturar la mercancía como si estuviera lista.

Marzo de 2026